Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Senselle Care. Los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a Senselle Care. Senselle Care opera esta tienda y este sitio web, incluidos todos los datos, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Senselle Care utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en el presente documento (los “Términos de Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta regirse por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, incluso para acceder o navegar en nuestras tiendas online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione determinada información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para facilitarla.
La responsabilidad de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada en ella es exclusivamente suya. No puede transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo y sus configuraciones.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan con sus expectativas o sean idénticos a los presentados en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades disponibles por persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. Senselle Care se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su exclusivo criterio. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Senselle Care confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar su pedido.
Antes de enviar su pedido, revíselo detenidamente, ya que Senselle Care podría no estar en condiciones de cancelar pedidos una vez aceptados. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico o los datos de contacto proporcionados al momento de la compra.
Sus compras están sujetas a devolución o reembolso únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que las compras realizadas son para uso personal o doméstico, y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento del pedido y estará indicado en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación contraria, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni tasas aduaneras.
Los precios online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o por terceros. En caso de promociones, los términos específicos de éstas prevalecerán sobre los presentes Términos.
Usted se compromete a proporcionar información actualizada y precisa sobre su compra, pago y cuenta, y a actualizarla cuando sea necesario. Declara y garantiza que (i) los datos de pago proporcionados son verdaderos y completos; (ii) está autorizado para usar el método de pago; (iii) los cargos serán honrados; y (iv) pagará los importes de acuerdo con los precios publicados.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío o entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen garantías. No asumimos responsabilidad por retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez que los productos se entregan al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios —incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audio, diseño y disposición— son propiedad de Senselle Care, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Se le concede una licencia limitada para uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar o explotar el contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por su uso. Cualquier uso de dichas herramientas será bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de su contenido ni de los daños derivados de su uso. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Senselle Care utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras se realizan directamente con Senselle Care. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas, ni de los daños o pérdidas derivados de los productos adquiridos. Al utilizar los Servicios, usted exime expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación o responsabilidad relacionada con sus transacciones con Senselle Care.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE], y algunas categorías de datos pueden estar sujetas a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted confirma haber leído ambas políticas.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envía cualquier idea, sugerencia o comentario (“Feedback”), nos otorga una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usar, reproducir y distribuir dicho contenido con cualquier fin. Usted garantiza que posee los derechos necesarios sobre dicho material y que su contenido no infringe derechos de terceros.
SECCIÓN 12 — ERRORES E IMPRECISIONES
Ocasionalmente, puede haber errores tipográficos o imprecisiones sobre descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de haber recibido su pedido.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
El uso de los Servicios sólo está permitido para fines legales. Se prohíbe cualquier uso fraudulento, difamatorio, abusivo, o que viole derechos de propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta por cualquier incumplimiento.
SECCIÓN 14 — RESCISIÓN
Podemos rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso si consideramos que ha incumplido estos Términos. Las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización seguirán vigentes tras la rescisión.
SECCIÓN 15 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido o libre de errores.
SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Senselle Care y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Senselle Care, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.
SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.
SECCIÓN 19 — RENUNCIA E INTEGRIDAD
La falta de ejercicio de un derecho por nuestra parte no constituirá una renuncia. Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier versión anterior.
SECCIÓN 20 — CESIÓN
No puede transferir ni ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferirlos libremente sin necesidad de consentimiento.
SECCIÓN 21 — LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes y tribunales de la jurisdicción donde Senselle Care tenga su sede.
SECCIÓN 22 — TÍTULOS
Los títulos se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 — MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Podrá consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando los cambios conforme a la legislación aplicable. Su uso continuado de los Servicios implica la aceptación de las modificaciones.
SECCIÓN 24 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@senselle-care.com